總的服務(wù)宗旨：以質(zhì)為根，以誠(chéng)為本，用戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的追求。
一、售前服務(wù)
安徽孺子牛軸承有限公司通過(guò)博覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、訂貨會(huì)等各種有效形式，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品。積極幫助客戶(hù)，正確選擇軸承，并提供技術(shù)咨詢(xún)。
二、售中服務(wù)
認(rèn)真簽訂合同，按合同規(guī)定供貨，保證產(chǎn)品安全運(yùn)送到客戶(hù)手中。
凡開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)，貨到五天內(nèi)由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)，查詢(xún)貨到驗(yàn)收情況。
凡開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，特別是替代進(jìn)口軸承產(chǎn)品，要貨到人到，幫助客戶(hù)安裝，并向客戶(hù)介紹新產(chǎn)品的技術(shù)要求和操作方法。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)每個(gè)季度至少走訪一次，征求意見(jiàn)，解決問(wèn)題，滿(mǎn)足需求。
三、售后服務(wù)
因使用安徽孺子牛軸承有限公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，派工程技術(shù)人員前住客戶(hù)處，跟蹤服務(wù)。
安徽孺子牛軸承有限公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確保安徽孺子牛軸承有限公司的軸承在質(zhì)量管理體系的控制下制造。
按客戶(hù)對(duì)軸承質(zhì)量的要求，采購(gòu)的鋼材保證符合產(chǎn)品的需要。
產(chǎn)品的使用壽命達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及客戶(hù)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
軸承的內(nèi)外包裝嚴(yán)格按國(guó)標(biāo)規(guī)定和客戶(hù)的要求，保證合格出廠。
軸承產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，按公司承諾的服務(wù)規(guī)定解決。
為客戶(hù)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，特別是使用替代進(jìn)口的軸承，公司派員協(xié)助客戶(hù)選型和設(shè)計(jì)，并可現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪。
凡客戶(hù)有特殊質(zhì)量要求的產(chǎn)品，要按客戶(hù)的要求設(shè)計(jì)加工生產(chǎn)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。安徽孺子牛軸承有限公司將以?xún)?yōu)質(zhì)的軸承產(chǎn)品奉獻(xiàn)給客戶(hù)。
